> Ordem de serviço com peças, mão de obra, checklist e anexos, agenda online com lembrete ao cliente e NFS-e no Lilio. Para assistências, oficinas e clínicas. # Ordem de serviço e agenda online Para quem conserta, instala ou atende com hora marcada: o serviço sai do papel, o cliente agenda sozinho e a nota fiscal sai certa — peça numa nota, serviço na outra. Criar conta Ver para prestadores de serviço ## Ordem de serviço - **Etapas claras**: aguardando, em análise, em execução, pronto e faturado — todo mundo sabe onde está cada serviço. - **Peças e mão de obra** na mesma OS, com as peças saindo do estoque e os totais separados. - **Checklist, comentários, histórico e anexos** (fotos do aparelho na entrada, por exemplo). - **Impressão para o cliente** e numeração sequencial por loja. - **Notas fiscais certas**: NFC-e ou NF-e para as peças e NFS-e para o serviço. ## Agenda online - **Link de agendamento da loja**: o cliente escolhe o serviço, o profissional e o horário livre, 24 horas por dia. - **Lembrete por e-mail** antes do horário, com botões para confirmar ou cancelar. - **Vários profissionais**, cada um com a sua agenda. - **NFS-e no CNPJ do profissional**, para quem trabalha com profissionais parceiros (salões e clínicas). ## Perguntas frequentes Depende do município e do seu enquadramento. O Lilio permite as duas formas: notas separadas (mercadoria e serviço) ou uma NFS-e única, conforme a configuração da loja. Confirme com o seu contador qual vale para você. Não. A agenda é um link da loja que abre no navegador do celular; você pode divulgá-lo no Instagram e no WhatsApp. --- Fonte: https://lilio.com.br/recursos/ordem-de-servico-e-agenda/