Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos dados necessários para operar o sistema de PDV e aplicativo Lilio:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone.
• Dados da loja: razão social, CNPJ, endereço, regime tributário.
• Dados de vendas: produtos, clientes, ordens de serviço, notas fiscais.
• Dados de uso: logs de acesso e notificações push.

2. Finalidade

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Autenticação e controle de acesso ao PDV;
• Emissão de documentos fiscais (NF-e / NFC-e / NFS-e);
• Relatórios e controle financeiro;
• Envio de notificações sobre a conta;
• Cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados somente com:

• SEFAZ e prefeituras (para emissão de notas fiscais);
• Processadores de pagamento (Stripe, Asaas) para mensalidades e vendas;
• App Store (Apple) e Google Play, para compras dentro do aplicativo;
• Amazon Web Services (infraestrutura, dados criptografados).

Não vendemos dados a terceiros.

4. Armazenamento e segurança

Dados são armazenados na AWS (região sa-east-1 — São Paulo) com:

• Criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.2+);
• Backups automáticos diários;
• Controle de acesso via AWS IAM e Amazon Cognito.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação da existência e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados (quando não houver obrigação legal de guarda);
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento.

Solicite pelo e-mail guilherme@lilio.com.br.

6. Retenção

Dados fiscais são retidos por 5 anos, conforme exigência legal. Os demais dados são excluídos em até 90 dias após o encerramento da conta.

7. Cookies e identificadores

O site e o aplicativo utilizam cookies e identificadores de dispositivo apenas para fins essenciais (sessão, segurança) e envio de notificações push. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

8. Compras no aplicativo (IAP)

Assinaturas realizadas via App Store (Apple) ou Google Play são processadas integralmente por esses serviços. O Lilio não armazena dados de cartão de crédito utilizados nessas compras.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente:

Firework Soluções Tecnológicas
CNPJ: 48.997.184/0001-32
Adamantina – SP
E-mail: guilherme@lilio.com.br
Site: lilio.com.br