A SEFAZ caiu. Como continuo emitindo NFC-e?
Perguntado por Equipe Lilio em
A nota não autoriza e a fila está crescendo. O que fazer quando a SEFAZ está fora do ar?
1 resposta
Equipe Lilio ·
Para isso existe a contingência off-line da NFC-e. A nota é emitida e assinada na hora, o cupom sai com a indicação de contingência e o cliente vai embora normalmente. Quando a SEFAZ volta, a nota é transmitida, e isso precisa acontecer logo: a legislação dá um prazo curto (em geral até 24 horas).
No Lilio, quando a SEFAZ não responde, a venda segue em contingência e as notas pendentes ficam numa tela própria até serem transmitidas.
Um cuidado importante: contingência resolve SEFAZ fora do ar, não internet fora da loja. O Lilio é online, então sem internet a venda não chega a ser registrada. Para não depender de um só link, vale ter um plano B barato, como um roteador 4G ou o roteamento do celular.
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